מדיניות פרטיות

4.5 ציות לחוקים ורגולציות

נתונים מסוימים חייבים להישמר כדי לעמוד בחוקי המס הספרדיים, בתקנות הביטוח, ובחובות אכיפת החוק. העיבוד למטרה זו מתבסס על חובה חוקית בהתאם למאמר 6(1)(c) של GDPR.

4.6 מניעת הונאה ואבטחה

אנו מעבדים נתונים טכניים וזיהוי כדי לזהות ולמנוע הזמנות מזויפות, גישה לא מורשית, ואיומי אבטחה אחרים. זה מתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהגנה על העסק שלנו ועל לקוחותינו.

5. שיתוף נתונים וגורמים שלישיים

אנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלכם. אנו משתפים את המידע שלכם רק עם שותפים מהימנים לפי הצורך כדי לספק את השירותים שלנו, תחת התחייבויות חוזיות מחמירות שמחייבות אותם להגן על הנתונים שלכם בהתאם ל-GDPR.

5.1 ספקי השכרת רכבים ושותפים

כדי להשלים את ההזמנה שלכם, אנו משתפים נתונים אישיים ורלוונטיים עם ספק השכרת הרכב שממלא את ההזמנה שלכם. זה עשוי לכלול מפעילים מקומיים עם צי רכבים הממוקם בנמל התעופה של איביזה (IBZ) או בנמל בעיר איביזה.

5.2 מעבדי תשלום

נתוני התשלום שלכם מעובדים על ידי ספקי שירותי תשלום צד שלישי מוסמכים. מעבדים אלה פועלים תחת מדיניות פרטיות משלהם ואחראים באופן עצמאי על הנתונים שהם מחזיקים.

5.3 ספקי ביטוח

כאשר כיסוי ביטוחי כלול בהזמנה שלכם או נוסף אליה, פרטים אישיים רלוונטיים כולל שמכם, פרטי הרישיון ותאריכי ההשכרה משותפים לספק הביטוח כדי לאמת ולהפעיל את הפוליסה שלכם.

5.4 אינטגרטורים של הזמנות וטכנולוגיה

אנו משתמשים בפלטפורמות צד שלישי ושירותי תוכנה כדי לנהל הזמנות, לשלוח דוא"ל עסקאות, ולפעול את האתר שלנו. שותפים אלה פועלים כמעבדי נתונים תחת ההוראות שלנו ומחויבים להסכמות עיבוד נתונים.

5.5 רשויות חוקיות ורגולטוריות

אנו עשויים לחשוף את הנתונים שלכם לרשויות אכיפת החוק הספרדיות או האיים הבלאריים, לבתי משפט, או לגופים רגולטוריים כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט, או כאשר אנו מאמינים שהחשיפה הכרחית כדי להגן על הזכויות החוקיות שלנו או על בטיחות אחרים.

5.6 העברות בינלאומיות

חלק מהשותפים הטכנולוגיים שלנו עשויים לעבד נתונים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). כאשר זה קורה, אנו מבטיחים שהגנות מתאימות יהיו במקום, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית, כדי להגן על זכויותיכם.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם רק כל עוד זה נדרש כדי לממש את המטרות שלשמן הם נאספו, או כפי שנדרש על פי החוק. ההנחיות הכלליות שלנו לגבי שמירה הן כדלקמן:

• רשומות הזמנה ונתונים אישיים נלווים: נשמרות למשך 5 שנים לאחר סיום תקופת השכירות, בהתאם להתחייבויות החוקיות האזרחיות והמס הכספי בספרד.
• הפניות לעסקאות תשלום: נשמרות למשך 5 שנים למטרות חשבונאות וביקורת.
• נתוני רישיון נהיגה ומסמכי זהות: נשמרים למשך תקופת ההזמנה ומוסרים בתוך 60 יום מסיום השכירות אלא אם כן סכסוך או עניין חוקי דורשים שמירה ממושכת.
• רשומות הסכמה שיווקית: נשמרות עד שתמשכו את ההסכמה, בנוסף ל-3 שנים נוספות כהוכחה להסכמה.
• רשומות תמיכה ותקשורת: נשמרות למשך 2 שנים מתאריך הקשר האחרון.
• אנליטיקה של האתר ונתונים טכניים: בדרך כלל אנונימיים או נמחקים בתוך 13 חודשים.

כאשר הנתונים כבר לא נדרשים, הם נמחקים בצורה מאובטחת או הופכים לאנונימיים בהתאם להליכי מחזור חיי הנתונים הפנימיים שלנו.

7. הזכויות שלכם לפי GDPR

כמו נושא נתונים לפי החוק האירופי והספרדי, יש לכם את הזכויות הבאות ביחס לנתונים האישיים שלכם. זכויות אלו חלות על נתונים שאנו מחזיקים עליכם, ללא קשר אם אתם תושבי איביזה, ספרד או כל מדינה אחרת באיחוד האירופי או EEA.

7.1 זכות הגישה

יש לכם את הזכות לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם, יחד עם מידע על כיצד הם משמשים ועם מי הם משותפים. אנו נגיב לבקשות גישה לנושאים בתוך 30 ימים קלנדריים.

7.2 זכות לתיקון

אם כל מידע אישי שאנו מחזיקים אינו מדויק או חסר, אתם יכולים לבקש שנתקן או נעדכן אותו. זה חשוב במיוחד עבור נתוני הזמנה כמו שמכם כפי שמופיע על רישיון הנהיגה שלכם.

7.3 זכות למחיקה

בנסיבות מסוימות, אתם יכולים לבקש את מחיקת הנתונים האישיים שלכם - לדוגמה, אם הם כבר לא נדרשים למטרה שלשמה הם נאספו, או אם אתם מושכים את ההסכמה ואין בסיס חוקי אחר. בקשות למחיקה יכובדו אלא אם כן השמירה נדרשת על פי החוק.

7.4 זכות לניידות נתונים

כאשר העיבוד מתבסס על הסכמה או חוזה ומבוצע באמצעים אוטומטיים, אתם יכולים לבקש שסיכום הנתונים האישיים שלכם יינתן לכם בפורמט מובנה, בשימוש נפוץ, וקריא על ידי מכונה, או שיעבור ישירות למנהל אחר כאשר זה אפשרי טכנית.

7.5 זכות להתנגד

יש לכם את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים, כולל שיווק ישיר. כאשר אתם מתנגדים לשיווק, אנו נפסיק את כל התקשורות הללו מיד.

7.6 זכות להגביל עיבוד

אתם יכולים לבקש שנגביל את העיבוד של הנתונים שלכם בנסיבות מסוימות - למשל, בזמן שבקשת תיקון נבדקת, או כאשר העיבוד אינו חוקי אך אתם מעדיפים הגבלה על פני מחיקה.

7.7 זכויות הקשורות להחלטות אוטומטיות

אנו לא מקבלים החלטות אוטומטיות בלבד שיש להן השפעה משפטית משמעותית עליכם. אם נוהג זה ישתנה בעתיד, אנו נעדכן את המדיניות הזו וניישם אמצעי הגנה מתאימים.

7.8 כיצד לממש את הזכויות שלכם

כדי לממש כל אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אנא פנו אלינו בכתובת info@rentcarinibiza.com. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנעבד את הבקשה שלכם. אם אינכם מרוצים מתשובתנו, יש לכם את הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים הספרדית, Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD), בכתובת www.aepd.es.

8. אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני גישה לא מורשית, אובדן, הרס או גילוי בלתי רצוי. פרקטיקות האבטחה שלנו כוללות:

• הצפנת SSL/TLS לכל הנתונים המועברים בין הדפדפן שלכם לאתר שלנו.
• בקרות גישה המבטיחות שפרטי הנתונים האישיים יהיו נגישים רק לצוות ולשותפים עם צורך אמיתי לעבד אותם.
• סקירות אבטחה רגילות של האתר שלנו, מערכות ההזמנות, ופרקטיקות אחסון הנתונים.
• הסכמות לעיבוד נתונים עם כל הספקים הצד שלישיים המטפלים בנתונים האישיים שלנו.
• נהלי תגובה לאירועים כדי לזהות, להכיל ולדווח על הפרות נתונים בהתאם לחובות המפורטות במאמר 33 של GDPR, כולל הודעה ל-AEPD בתוך 72 שעות כאשר נדרש.

בעוד שאנו נוקטים בכל אמצעי זהירות סבירים, אין העברת נתונים באינטרנט שהיא לחלוטין מאובטחת. אנו ממליצים לכם להשתמש בסיסמאות חזקות ולפנות אלינו מיד בכתובת info@rentcarinibiza.com אם אתם מאמינים שהנתונים שלכם עשויים להיות בסיכון.

9. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את הפונקציונליות, לנתח תנועה, ועם הסכמתכם - להגיש תוכן רלוונטי. העוגיות המשמשות ב-rentcarinibiza.com נופלות לקטגוריות הבאות:

• עוגיות הכרחיות: חיוניות כדי לאפשר פונקציות ליבה של האתר כמו ניהול מושבים וזרימות תשלום מאובטחות. אין אפשרות להשבית אותן.
• עוגיות ביצועים ואנליטיקה: עוזרות לנו להבין כיצד מבקרים אינטראקציה עם האתר, אילו דפים הם המבוקשים ביותר, ואיפה משתמשים נתקלים בקשיים. משמשות רק עם הסכמה.
• עוגיות פונקציונליות: זוכרות את ההעדפות שלכם כמו הגדרות שפה או קטגוריות רכבים שנצפו בעבר.
• עוגיות שיווק: משמשות כדי לספק פרסומות רלוונטיות ולעקוב אחרי היעילות של קמפיינים, רק כאשר נתתם הסכמה מפורשת.

אתם יכולים לנהל את העדפות העוגיות שלכם בכל עת דרך באנר הסכמת העוגיות המוצג בביקורכם הראשון, או על ידי התאמת הגדרות הדפדפן שלכם. למידע מלא, אנא עיינו במדיניות העוגיות שלנו.

10. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים שלנו, בהתחייבויות החוקיות, או בפרקטיקות עיבוד הנתונים. כאשר אנו מבצעים שינויים מהותיים, אנו נעדכן את תאריך התוקף המוצג בתחתית העמוד הזה וכאשר זה מתאים, נודיע לכם בדוא"ל או באמצעות הודעה באתר שלנו.

אנו ממליצים לכם לעיין בעמוד זה באופן תקופתי כדי להישאר מעודכנים לגבי כיצד אנו מגנים על המידע האישי שלכם. השימוש המתמשך שלכם ב-rentcarinibiza.com לאחר פרסום השינויים מהווה את ההכרה שלכם במדיניות המעודכנת.

11. צרו איתנו קשר בנוגע לפרטיות

אם יש לכם שאלות, דאגות, או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו או לנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם, אנא אל תהססו לפנות לצוות שלנו:

השכרת רכב באיביזה
איביזה, איים בלאריים, ספרד
דוא"ל: info@rentcarinibiza.com
טלפון: +34 619 370 597

אנו מחויבים לפתור שאלות פרטיות בצורה הוגנת ומהירה. אם אתם מרגישים שהדאגות שלכם לא טופלו כראוי, יש לכם את הזכות להעלות את התלונה שלכם ל-Agenacia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD).

תאריך תוקף: 1 בינואר 2025. נבדק לאחרונה: יוני 2025.