Splošni pogoji

Preden opravite rezervacijo za najem avtomobila na tej platformi, natančno preberite te pogoje.

Uvod in sprejem pogojev

Ti splošni pogoji ("Pogoji") urejajo vaš dostop do in uporabo spletne strani rentcarinibiza.com (v nadaljevanju "Platforma"), ki deluje kot storitev za primerjavo in rezervacijo najema vozil na Ibizi, Balearski otoki, Španija. Z dostopom do te Platforme, uporabo le-te, oddajo povpraševanja za rezervacijo ali dokončanjem rezervacije preko katere koli oblike na tej strani, se strinjate, da ste pravno zavezani tem Pogoju v celoti.

Ti Pogoji veljajo za vse obiskovalce, registrirane uporabnike in vse, ki dokončajo ali poskušajo dokončati rezervacijo za najem vozila preko te Platforme, ne glede na to, ali gre za kratko mestno vožnjo po Ibizi, slikovito vožnjo ob obali mimo Cala Comte in Portinatx ali daljše bivanje, ki zahteva dolgoročni najem vozila po Balearskih otokih.

Če se ne strinjate z delom teh Pogojev, ne smete uporabljati te Platforme ali oddati nobenega povpraševanja za rezervacijo. Pridržujemo si pravico, da te Pogoje kadarkoli posodobimo ali spremenimo. Nadaljnja uporaba Platforme po kakršni koli spremembi pomeni vaše sprejetje spremenjenih Pogojev. Datum najnovejše revizije bo naveden na koncu tega dokumenta.

Ta Platforma deluje kot posrednik, ki povezuje stranke z licenciranimi ponudniki najema avtomobilov, ki delujejo na in okoli Ibize, vključno s kraji prevzema in vračila na letališču Ibiza (IBZ), pristanišču Ibiza, Santa Eulalia, San Antonio in drugimi določenimi točkami po otoku. Pogodbe za dejanski najem vozila se sklenejo neposredno med stranko in ustreznim ponudnikom najema, v skladu s pogodbo o najemu, ki jo podpiše ponudnik ob prevzemu vozila.

Zahteve za upravičenost do najema avtomobila na Ibizi

Za dokončanje rezervacije preko te Platforme in prevzem najemnega vozila na katerem koli mestu na Ibizi, morajo stranke izpolnjevati naslednje pogoje upravičenosti. Ti pogoji veljajo ne glede na izbrano kategorijo vozila.

Minimalna starost in pogoji za vozniško dovoljenje

Minimalna starost za najem standardnega vozila preko te Platforme je 21 let. Vozniki, stari od 21 do 24 let, se štejejo za mlade voznike. Morda se zaračuna doplačilo za mlade voznike, ki bo jasno navedeno med postopkom rezervacije, preden se izvede kakršno koli plačilo. Za premium kategorije vozil, vključno z luksuznimi limuzinami, kabrioleti in velikimi SUV-ji, je lahko zahtevana minimalna starost 25 let, odvisno od posameznega ponudnika najema.

Vsi vozniki morajo imeti veljavno vozniško dovoljenje, izdano v njihovi državi prebivališča. Dovoljenje mora biti v lasti najmanj eno leto ob prevzemu vozila. Provisionalna, učna ali omejena dovoljenja niso sprejeta. Glavni voznik, naveden v rezervaciji, mora ob prevzemu vozila predložiti originalno fizično dovoljenje; fotokopije in digitalne različice niso dovoljene za prevzem.

Mednarodna vozniška dovoljenja in ne-EU dovoljenja

Državljani držav članic Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora lahko uporabljajo svoje nacionalno vozniško dovoljenje brez dodatne dokumentacije. Stranke, ki imajo vozniško dovoljenje, izdano v Združenem kraljestvu, Združenih državah Amerike, Kanadi, Avstraliji ali Novi Zelandiji, lahko uporabljajo svoje nacionalno dovoljenje za obdobje najema do šestih mesecev v Španiji brez mednarodnega vozniškega dovoljenja, pod pogojem, da je dovoljenje natisnjeno v latinici in vključuje fotografijo imetnika.

Vozniki, katerih nacionalno dovoljenje je izdano v ne-latinskem jeziku, vključno z arabščino, kitajščino, japonščino, korejščino ali cirilico, morajo ob predložitvi originalnega nacionalnega dovoljenja predložiti veljavno mednarodno vozniško dovoljenje (IDP), izdano s strani pristojnega organa v njihovi domovini. Neuspeh pri predložitvi zahtevanih dokumentov ob prevzemu bo povzročil, da bo rezervacija razveljavljen in ne bo izdana nobena vračila za morebitne vnaprej plačane zneske.

Vsi vozniki, navedeni v pogodbi o najemu, vključno z dodatnimi vozniki, dodanimi na pultu, morajo izpolnjevati iste starostne, licenčne in dokumentacijske zahteve kot glavni voznik. Dodatni vozniki morajo biti prisotni ob prevzemu vozila, da se njihovi podatki zabeležijo v pogodbi o najemu.

Rezervacije, odpovedi in politika odpovedi

Vse rezervacije, opravljene preko te Platforme, so odvisne od razpoložljivosti vozila ob potrditvi. Rezervacija se šteje za potrjeno le, ko prejmete pisno potrdilo po elektronski pošti s to Platformo, ki vsebuje edinstveno referenčno številko rezervacije. Dokler takšno potrdilo ni izdano, rezervacija ni bila ustvarjena in ni obveznosti s strani te Platforme ali katerega koli ponudnika.

Brezplačna politika odpovedi in sprememb

Večina kategorij vozil, ki so na voljo preko te Platforme, ponuja brezplačno odpoved do 48 ur pred predvidenim časom prevzema. Ustrezno okno za odpoved za vsako specifično rezervacijo je jasno navedeno v potrditvi rezervacije in med postopkom nakupa. Stranke so močno spodbujene, da rezervirajo zgodaj, zlasti za poletne obiske Ibize med junijem in septembrom, ter da izkoristijo pogoje brezplačne odpovedi, da ohranijo fleksibilnost, če se načrti potovanja spremenijo.

Spremembe obstoječe rezervacije, vključno s spremembami datuma prevzema, kraja prevzema ali kategorije vozila, so možne, odvisno od razpoložljivosti. Če sprememba povzroči višje stroške najema, se razlika v ceni zaračuna ob spremembi. Če sprememba povzroči nižje stroške, se lahko uporabi delno vračilo ali kredit, odvisno od politike ponudnika, ki bo sporočena ob zahtevi za spremembo.

Pozne odpovedi in pristojbine za neprevzem

Odpovedi, opravljene v 48 urah pred predvidenim časom prevzema, so lahko predmet pozne odpovedne pristojbine, ki je enaka najemu za en dan po rezervirani ceni. Ta pristojbina se zaračuna za povrnitev stroškov, ki so jih ponudniki že imeli v pripravi na razpoložljivost vozila na mestu prevzema.

Ne-prevzem se zgodi, ko stranka ne prevzame vozila ob dogovorjenem času in kraju, ne da bi predložila zahtevo za odpoved. V primeru ne-prevzema se lahko celoten vnaprej plačan znesek najema zadrži kot pristojbina za odpoved in ne bo izdano nobeno vračilo. Stranke, ki doživijo zamude letov ali motnje v potovanju, so spodbujene, da nas čim prej kontaktirajo na info@rentcarinibiza.com, da lahko stopimo v stik s ponudnikom in zadržimo vozilo ali preložimo prevzem brez kazni.

Rezervacije za najem avtomobila na isti dan na Ibizi, vključno z rezervacijami v zadnjem trenutku, opravljenimi manj kot 24 ur pred potrebnim časom prevzema, niso odpustne in niso vračljive, ko so potrjene, zaradi takojšnjih operativnih obveznosti, potrebnih za pripravo vozila za prevzem.

Cene, plačilo in kaj je vključeno v najem

Vse cene, prikazane na tej Platformi, so navedene v evrih (EUR) in vključujejo veljavni španski davek na dodano vrednost (IVA) po standardni stopnji, ki velja ob času rezervacije. Prikazane cene odražajo skupne stroške najema za izbrano obdobje in kategorijo vozila, vključujoč vse standardne vključitve, kot je opisano spodaj, razen če ni drugače navedeno ob blagajni.

Standardne vključitve v vsaki rezervaciji

Osnovna cena najema za vsa vozila, ki so na voljo preko te Platforme, vključuje neomejeno kilometrino, tako da lahko svobodno potujete med mestom Ibiza, San Antoniom, Santa Eulalio, Portinatxom in vsemi zalivi ter hribovskimi cestami vmes, brez dodatnih stroškov na podlagi razdalje. Osnovno zavarovanje odgovornosti do tretjih oseb, kot ga zahteva španska zakonodaja, in zavarovanje proti poškodbam (CDW) z veljavnim odbitkom, sta vključena kot standard v vsaki rezervaciji.

Opcijski dodatki in dodatne storitve

Naslednji opcijski dodatki se lahko dodajo med postopkom rezervacije ali zahtevajo na pultu za najem, odvisno od razpoložljivosti. Če so dodatki vnaprej rezervirani preko Platforme, je strošek vključen v skupno navedeno ceno. Dodatki, zahtevani na pultu, so lahko predmet lokalnih cen, ki jih določi posamezni ponudnik.

Naprav za satelitsko navigacijo (GPS) ali nosilec za pametni telefon in podatkovni načrt
Otroški in dojenčki varnostni sedeži, vključno s sedeži za dojenčke, ki so obrnjeni nazaj, sedeži za malčke, ki so obrnjeni naprej, in sedeži za otroke, težje od 15 kg, ki morajo ustrezati trenutnim španskim predpisom o varnosti na cestah
Registracija dodatnega voznika, ki omogoča drugemu imenovanemu vozniku, da zakonito upravlja vozilo pod isto pogodbo o najemu
Nadgradnja na pomoč na cesti, ki zagotavlja prednostno odzivnost kjerkoli na otoku, vključno z oddaljenimi območji blizu Es Vedra in severne obale
Predplačilo za polno zavarovanje, ki popolnoma odpravi znesek odbitka CDW

Politika goriva

Veljavna politika goriva za vsako vozilo je navedena na posamezni strani oglasa in potrjena v povzetku rezervacije. Najpogostejša politika, ki jo ponuja ta Platforma, je "polno-do-polnega", kjer se vozilo prevzame s polnim rezervoarjem in ga je treba vrniti s polnim rezervoarjem. Neuspeh pri vrnitvi vozila z dogovorjeno količino goriva bo povzročil stroške ponovnega polnjenja, ki jih zaračuna ponudnik po lokalno objavljenih cenah, ki lahko presegajo standardne cene na bencinskih črpalkah. Predplačniške možnosti goriva so lahko na voljo za določene rezervacije; če so izbrane, se vozilo lahko vrne z katero koli količino goriva brez dodatnih stroškov.

Pogoji plačila

Plačilo za rezervacije se obdeluje ob času rezervacije preko varnega plačilnega prehoda, integriranega v to Platformo. Z oddajo podatkov o plačilu pooblastite zaračunanje na vaši izbrani plačilni kartici. Ob prevzemu vozila je potrebna veljavna kreditna ali debetna kartica na ime glavnega voznika kot varščina za morebitne poškodbe, razlike v gorivu ali prometne kazni, ki nastanejo med najemom. Znesek varščine se razlikuje glede na kategorijo vozila in se sprosti ob zadovoljivi vrnitvi vozila, običajno v 7 do 14 delovnih dneh, odvisno od izdajatelja vaše kartice.

Dovoljena uporaba vozila in prepovedane dejavnosti

Vsa najemna vozila morajo biti uporabljena na zakonit način in v skladu s špansko prometno zakonodajo (Real Decreto Legislativo 6/2015 in povezani predpisi), prometnimi pravili, ki veljajo na Balearskih otokih, ter kakršnimi koli posebnimi pogoji, določenimi v pogodbi o najemu, ki jo izda ponudnik ob prevzemu. Z dokončanjem rezervacije preko te Platforme se strinjate s temi omejitvami uporabe kot pogojem najema.

Načela splošne uporabe

Vozila, najetih preko te Platforme, se lahko upravljajo po asfaltiranih javnih cestah kjerkoli na celinski Španiji in Balearskih otokih, vključno z vsemi potmi po Ibizi, Formenteri (ob upoštevanju logistike trajekta in odobritve ponudnika) in sosednjimi območji. Glavni voznik in vsi dodatni vozniki morajo biti navedeni v pogodbi o najemu. Nobena oseba, katere ime ni navedeno v pogodbi o najemu, ne sme upravljati vozila kadarkoli.

Strogo prepovedane dejavnosti

Naslednje dejavnosti so izrecno prepovedane in predstavljajo bistveno kršitev teh Pogojev ter posamezne pogodbe o najemu. V primeru kršitve si ponudnik najema pridržuje pravico, da takoj prekine najem, prevzame vozilo brez vračila in zadrži stranko odgovorno za vse nastale stroške in škodo.

Upravljanje vozila po neasfaltiranih, neurejenih ali terenskih poteh, vključno z neurejenimi podeželskimi potmi v ibizanski pokrajini, suhimi rečnimi strugami in dostopnimi potmi do plaž, ki niso navedene kot asfaltirane javne ceste
Sodelovanje v kakršni koli obliki motornega športa, hitrostnih preizkusov, dirk, reli vožnje ali dejavnosti vozniških izkušenj
Oddajanje, najem ali drugačno dovoljevanje osebam, ki niso navedene v pogodbi o najemu, da upravljajo vozilo
Upravljanje vozila pod vplivom alkohola, narkotikov, predpisanih zdravil ali katere koli druge snovi, ki vpliva na sposobnost vožnje, v nasprotju s špansko prometno zakonodajo
Uporaba vozila za prevoz blaga ali oseb za komercialno nagrado, vključno z delitvijo voženj, taksijem ali dostavnimi storitvami
Prevoz nezakonitih blaga, nadzorovanih snovi ali katere koli predmete, katerih prevoz je prepovedan po španski zakonodaji
Vlečenje katerega koli vozila, prikolice ali tovora, ki ni izrecno odobreno s strani ponudnika najema v pisni obliki
Vožnja izven geografske območja, ki je odobrena v pogodbi o najemu, brez predhodne pisne odobritve ponudnika
Kajenje znotraj katerega koli najemnega vozila; stroški deodoriranja in globokega čiščenja vozila se bodo zaračunali v primeru kršitve

Vse prometne kazni, parkirne globe, cestnine ali druge regulativne pristojbine, ki nastanejo med najemom, so izključno odgovornost glavnega voznika. Ponudnik najema je pooblaščen, da razkrije podatke o vozniku španskim prometnim organom (Direccion General de Trafico) v skladu z veljavno zakonodajo, in kakršna koli administrativna pristojbina, ki jo zaračuna ponudnik za obdelavo takšnih razkritij, se bo prenesla na stranko.

Zavarovanje in odgovornost za najem avtomobila na Ibizi

Vsako vozilo, ki je na voljo preko te Platforme, je zavarovano z minimalnim nivojem zavarovanja, ki ga zahteva španska zakonodaja za motorna vozila, ki delujejo na Balearskih otokih. Naslednji povzetek opisuje standardno zavarovanje, ki je zagotovljeno, ter možnosti za zmanjšanje ali odpravo vaše finančne izpostavljenosti v primeru incidenta med vašim najemom.

Standardno zavarovanje vključeno v vsaki rezervaciji

Vse rezervacije vključujejo zavarovanje odgovornosti do tretjih oseb, ki pokriva poškodbe tretjih oseb in škodo na premoženju tretjih oseb do zakonsko določenih minimalnih meja, ki jih določa španska zakonodaja. Zavarovanje proti poškodbam (CDW) je vključeno, kar omejuje vašo finančno odgovornost v primeru naključne škode na najemnem vozilu na veljavnem odbitku. CDW ne pokriva škode na pnevmatikah, vetrobranskih steklih, podvozju vozila ali notranjosti vozila, razen če je izbrana nadgradnja. Osnovna zaščita pred krajo (TP) je prav tako vključena, kar omejuje vašo odgovornost v primeru kraje vozila na veljavnem odbitku.

Odbitki glede na kategorijo vozila

Odbitek CDW je največji znesek, za katerega je najemnik odgovoren v primeru škode na vozilu, ob upoštevanju zgoraj navedenih izjem. Odbitki se razlikujejo glede na kategorijo vozila in so prikazani na posamezni strani oglasa vozila ter potrjeni v povzetku rezervacije. Ekonomična in kompaktna vozila običajno nosijo nižji odbitek kot SUV, kabrioleti ali luksuzne kategorije. Natančen odbitek, ki se uporablja za vašo rezervacijo, je potrjen pisno v vaši potrditvi rezervacije.

Opcijska nadgradnja na polno zavarovanje

Na voljo je opcijska nadgradnja Super Collision Damage Waiver (SCDW) za vse rezervacije, ki zmanjša veljavni odbitek na nič in razširi standardno zavarovanje, da vključuje poškodbe na pnevmatikah, vetrobranskih steklih, podvozju in notranjosti. Ta nadgradnja je priporočena za stranke, ki želijo popolno mirnost, zlasti pri vožnji po podeželskih cestah v severni Ibizi, kjer so ceste lahko neravne. Strošek te nadgradnje je jasno predstavljen pred plačilom in se lahko doda v fazi rezervacije ali, kjer je to mogoče, na pultu za najem.

Strankam svetujemo, da zavarovanje, ki ga nudi ta Platforma, ne pokriva osebnih predmetov, ki so puščeni v ali ukradeni iz vozila. Priporočamo, da se prepričate, da vaša osebna potovalna zavarovalna polica vključuje ustrezno zavarovanje za prtljago in osebne stvari za čas vašega bivanja na Ibizi.

Omejitev odgovornosti in vloga Platforme

Ta Platforma deluje kot posredniška storitev, ki olajša rezervacije med strankami in neodvisnimi licenciranimi ponudniki najema avtomobilov, ki delujejo na Ibizi in Balearskih otokih. Nismo podjetje za najem avtomobilov in ne posedujemo, ne upravljamo, ne vzdržujemo in neposredno ne upravljamo nobenega od najemnih vozil, navedenih na tej Platformi. Pogodbeni odnos, ki ureja fizični najem vozila, se sklene neposredno med stranko in posameznim ponudnikom najema ob prevzemu vozila.

V največji možni meri, ki jo dovoljuje veljavna španska zakonodaja, je odgovornost te Platforme v zvezi z vsako rezervacijo, naročilom ali uporabo spletne strani omejena na skupni znesek, plačan tej Platformi s strani stranke za specifično transakcijo, ki je povzročila zahtevek. Ta Platforma ni odgovorna za kakršne koli posredne, posledične, naključne ali kazenske škode, ki izhajajo iz kakršne koli rezervacije ali uporabe spletne strani, vključno, vendar ne omejeno na izgubo dohodka, zamude pri potovanju, zamujene povezave ali osebne poškodbe, ki se zgodijo med najemom.

Trudimo se, da zagotovimo, da so razpoložljivost vozil, cene in informacije o ponudnikih, prikazane na tej Platformi, točne in ažurne. Vendar ne moremo jamčiti, da so vse informacije brez napak, in si pridržujemo pravico, da popravimo morebitne netočnosti brez odgovornosti. V primeru, da kategorija vozila postane nedostopna po potrditvi zaradi okoliščin, ki so izven našega nadzora, se bomo potrudili, da ponudimo primerljivo alternativo ali polno vračilo katerega koli vnaprej plačanega zneska.

Ta Platforma ni odgovorna za kakršno koli škodo, izgubo ali osebne poškodbe, ki izhajajo iz uporabe najemnega vozila s strani stranke, iz cestnih razmer na Ibizi ali okoliških Balearskih otokih, iz dejanj ali opustitev katerega koli ponudnika najema ali iz kakršnih koli storitev tretjih oseb, povezanih s to spletno stranjo ali priporočene preko nje.

Urejajoče pravo in reševanje sporov

Ti splošni pogoji so urejeni in razlagani v skladu z zakonodajo Španije, vključno z veljavnimi predpisi o varstvu potrošnikov Evropske unije. Vsak spor, ki izhaja iz ali v zvezi s temi Pogoji, vključno z vprašanjem o njihovi obstoju, veljavnosti ali prenehanju, bo podvržen izključni pristojnosti sodišč Balearskih otokov, Španija, brez poseganja v kakršne koli obvezne pravice varstva potrošnikov, ki so vam na voljo v skladu z zakonodajo vaše države stalnega prebivališča.

Stranke, ki prebivajo v državi članici Evropske unije, obdržijo pravico, da spor vložijo pred pristojnim organom za varstvo potrošnikov v svoji domači državi članici ali da uporabijo platformo za spletno reševanje sporov (ODR) Evropske komisije na ec.europa.eu/consumers/odr. Nič v teh Pogoji ne omejuje ali izključuje kakršnih koli zakonskih pravic, ki jih imate kot potrošnik v skladu z veljavno zakonodajo, ki jih ni mogoče izključiti s sporazumom.

Spodbujamo stranke, da poskušajo rešiti morebitne težave neformalno, tako da se neposredno obrnejo na našo ekipo, preden začnejo formalne postopke. Večina poizvedb in pritožb v zvezi z najemom avtomobilov na Ibizi se lahko učinkovito in hitro reši preko neposredne komunikacije.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o teh splošnih pogojih, potrebujete pojasnilo o specifičnem pogoju rezervacije ali potrebujete pomoč pri rezervaciji za najem avtomobila na Ibizi, prosimo, kontaktirajte našo ekipo z uporabo spodnjih podatkov. Cilj nam je odgovoriti na vse poizvedbe v enem delovnem dnevu.

Email: info@rentcarinibiza.com

Telefon: +34 619 370 597

Naslov: Ibiza, Balearski otoki, Španija

Ti splošni pogoji so bili nazadnje posodobljeni in veljajo od trenutnega datuma objave. Priporočamo, da to stran občasno pregledate, da ostanete obveščeni o morebitnih spremembah, ki bi lahko vplivale na vašo rezervacijo ali uporabo te Platforme.