ข้อกำหนดในการให้บริการ

กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนทำการจองรถเช่าบนแพลตฟอร์มนี้

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") จะควบคุมการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ที่ตั้งอยู่ที่ rentcarinibiza.com (เรียกว่า "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเป็นบริการเปรียบเทียบและจองรถเช่าที่มีอยู่ในอิบิซา หมู่เกาะแบลีแอริก ประเทศสเปน โดยการเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มนี้ การส่งคำถามเกี่ยวกับการจอง หรือการทำการจองผ่านแบบฟอร์มใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างเต็มที่

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับผู้เข้าชมทั้งหมด ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน และผู้ที่ทำการจองหรือพยายามทำการจองรถเช่าผ่านแพลตฟอร์มนี้ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางระยะสั้นรอบเมืองอิบิซา การขับรถชมวิวตามชายฝั่งผ่าน Cala Comte และ Portinatx หรือการเข้าพักระยะยาวที่ต้องการการเช่ารถรายเดือนในหมู่เกาะแบลีแอริก

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ คุณต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มนี้หรือส่งคำขอการจองใด ๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการปรับเปลี่ยนใด ๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว วันที่ของการปรับปรุงล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ส่วนท้ายของเอกสารนี้

แพลตฟอร์มนี้ทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมโยงลูกค้ากับผู้ให้บริการเช่ารถที่มีใบอนุญาตซึ่งดำเนินการในและรอบ ๆ อิบิซา รวมถึงสถานที่รับและส่งที่สนามบินอิบิซา (IBZ) ท่าเรืออิบิซา ซานตาอูลาลีอา ซานอันโตนิโอ และจุดที่กำหนดอื่น ๆ ทั่วเกาะ สัญญาสำหรับการเช่ารถจริงจะถูกสร้างขึ้นโดยตรงระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการเช่ารถที่เกี่ยวข้อง โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการเช่าของผู้ให้บริการที่ลงนาม ณ จุดการรับรถ

ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับการเช่ารถในอิบิซา

เพื่อทำการจองผ่านแพลตฟอร์มนี้และรับรถเช่าจากสถานที่ใด ๆ ในอิบิซา ลูกค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขคุณสมบัติต่อไปนี้ เงื่อนไขเหล่านี้ใช้ไม่ว่าคุณจะเลือกประเภทของรถใด

อายุขั้นต่ำและเงื่อนไขใบอนุญาต

อายุขั้นต่ำในการเช่ารถมาตรฐานผ่านแพลตฟอร์มนี้คือ 21 ปี ผู้ขับขี่ที่มีอายุระหว่าง 21 ถึง 24 ปีจะถูกจัดเป็นผู้ขับขี่อายุน้อย อาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ขับขี่อายุน้อย และในกรณีที่มีการเรียกเก็บเงิน จำนวนเงินจะถูกเปิดเผยอย่างชัดเจนในระหว่างกระบวนการจองก่อนที่จะมีการชำระเงิน สำหรับประเภทของรถระดับพรีเมียม รวมถึงรถซาลูนหรู รถเปิดประทุน และ SUV ขนาดใหญ่ อาจต้องมีอายุขั้นต่ำ 25 ปีขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการเช่ารถแต่ละราย

ผู้ขับขี่ทุกคนต้องมีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องและมีอายุที่ออกโดยประเทศที่พำนักอยู่ โดยใบอนุญาตต้องถือครองมาอย่างน้อยหนึ่งปี ณ เวลาที่รับรถ ใบอนุญาตชั่วคราว ใบอนุญาตเรียนรู้ หรือใบอนุญาตที่มีข้อจำกัดจะไม่ได้รับการยอมรับ ผู้ขับขี่หลักที่ระบุในคำจองต้องแสดงใบอนุญาตต้นฉบับที่จุดเช่ารถ; สำเนาและเวอร์ชันดิจิทัลไม่เพียงพอสำหรับการรับรถ

ใบอนุญาตขับขี่สากลและใบอนุญาตที่ไม่ใช่สหภาพยุโรป

พลเมืองของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรปสามารถใช้ใบอนุญาตขับขี่ของประเทศตนได้โดยไม่ต้องมีเอกสารเพิ่มเติม ลูกค้าที่มีใบอนุญาตขับขี่ที่ออกในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย หรือนิวซีแลนด์สามารถใช้ใบอนุญาตของตนได้สำหรับระยะเวลาการเช่าถึงหกเดือนในสเปนโดยไม่ต้องมีใบอนุญาตขับขี่สากล โดยต้องมีการพิมพ์ใบอนุญาตด้วยตัวอักษรละตินและมีรูปถ่ายของผู้ถือ

ผู้ขับขี่ที่มีใบอนุญาตแห่งชาติที่ออกในสคริปต์ที่ไม่ใช่ละติน รวมถึงอาหรับ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี หรืออักษรซีริลลิก จำเป็นต้องแสดงใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) ที่ถูกต้องซึ่งออกโดยหน่วยงานในประเทศบ้านเกิดพร้อมกับใบอนุญาตแห่งชาติที่เป็นต้นฉบับ หากไม่แสดงเอกสารที่จำเป็น ณ จุดการรับรถ การจองจะถือเป็นโมฆะและจะไม่มีการคืนเงินสำหรับจำนวนเงินที่ชำระล่วงหน้า

ผู้ขับขี่ทั้งหมดที่ระบุในสัญญาเช่า รวมถึงผู้ขับขี่เพิ่มเติมที่เพิ่มที่จุดเช่า ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุ ใบอนุญาต และเอกสารเดียวกันกับผู้ขับขี่หลัก ผู้ขับขี่เพิ่มเติมต้องอยู่ที่จุดรับรถเพื่อให้รายละเอียดของพวกเขาถูกบันทึกในสัญญาเช่า

การจอง การสำรอง และนโยบายการยกเลิก

การจองทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์มนี้จะต้องอยู่ภายใต้ความพร้อมของรถในขณะที่มีการยืนยัน การจองจะถือว่ามีการยืนยันเมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากแพลตฟอร์มนี้ที่มีหมายเลขอ้างอิงการจองเฉพาะ จนกว่าจะมีการออกการยืนยันดังกล่าว จะไม่มีการสร้างการจองและไม่มีข้อผูกพันใด ๆ ที่มีต่อแพลตฟอร์มนี้หรือผู้ให้บริการใด ๆ

นโยบายการยกเลิกและการแก้ไขฟรี

ประเภทของรถส่วนใหญ่ที่มีอยู่ผ่านแพลตฟอร์มนี้มีการเสนอการยกเลิกฟรีภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถที่กำหนด หน้าต่างการยกเลิกที่ใช้ได้สำหรับการจองเฉพาะแต่ละรายการจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนในคำยืนยันการจองและในระหว่างกระบวนการชำระเงิน ลูกค้าขอแนะนำให้ทำการจองล่วงหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเยี่ยมชมในฤดูร้อนที่อิบิซาระหว่างเดือนมิถุนายนถึงกันยายน และใช้ประโยชน์จากเงื่อนไขการยกเลิกฟรีเพื่อรักษาความยืดหยุ่นหากแผนการเดินทางเปลี่ยนแปลง

การปรับเปลี่ยนการจองที่มีอยู่ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงวันที่รับรถ สถานที่รับรถ หรือประเภทของรถ สามารถทำได้ขึ้นอยู่กับความพร้อม หากการปรับเปลี่ยนส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายในการเช่าที่สูงขึ้น ความแตกต่างของราคาอาจถูกเรียกเก็บในขณะทำการแก้ไข หากการปรับเปลี่ยนส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายที่ต่ำลง อาจมีการคืนเงินบางส่วนหรือเครดิตตามนโยบายของผู้ให้บริการ ซึ่งจะมีการสื่อสารในขณะขอการปรับเปลี่ยน

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ล่าช้าและการไม่มาปรากฏตัว

การยกเลิกที่ทำภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถที่กำหนดอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ล่าช้าเท่ากับค่าเช่าหนึ่งวันในอัตราที่จอง ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกเรียกเก็บเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแล้วกับผู้ให้บริการในการเตรียมความพร้อมสำหรับรถที่จุดรับ

การไม่มาปรากฏตัวเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่มารับรถในเวลาที่ตกลงกันไว้และสถานที่โดยไม่ได้ส่งคำขอยกเลิก ในกรณีที่ไม่มาปรากฏตัว จำนวนเงินค่าเช่าที่ชำระล่วงหน้าทั้งหมดอาจถูกเก็บไว้เป็นค่าธรรมเนียมการยกเลิกและจะไม่มีการคืนเงิน ลูกค้าที่ประสบปัญหาการล่าช้าของเที่ยวบินหรือการหยุดชะงักในการเดินทางขอแนะนำให้ติดต่อเราที่ info@rentcarinibiza.com โดยเร็วที่สุดเพื่อให้เราสามารถประสานงานกับผู้ให้บริการในการเก็บรถหรือกำหนดเวลาการรับใหม่โดยไม่มีค่าปรับ

การจองสำหรับการเช่ารถในวันเดียวกันในอิบิซา รวมถึงการจองในนาทีสุดท้ายที่ทำภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลารับที่ต้องการ จะไม่สามารถยกเลิกและไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อได้รับการยืนยัน เนื่องจากความมุ่งมั่นในการดำเนินงานที่ต้องเตรียมรถสำหรับการรับ

ราคา การชำระเงิน และสิ่งที่รวมอยู่ในค่าเช่าของคุณ

ราคาทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์มนี้จะถูกอ้างอิงในยูโร (EUR) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (IVA) ของสเปนที่ใช้บังคับในอัตรามาตรฐานในขณะทำการจอง ราคาที่แสดงจะสะท้อนถึงค่าใช้จ่ายในการเช่าทั้งหมดสำหรับระยะเวลาและประเภทของรถที่เลือก รวมถึงสิ่งที่รวมอยู่ตามมาตรฐานตามที่อธิบายด้านล่าง เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในจุดชำระเงิน

สิ่งที่รวมอยู่ในทุกการจอง

ราคาค่าเช่าพื้นฐานสำหรับรถทุกคันที่มีอยู่ผ่านแพลตฟอร์มนี้รวมระยะทางไม่จำกัด ดังนั้นคุณสามารถเดินทางได้อย่างอิสระระหว่างเมืองอิบิซา ซานอันโตนิโอ ซานตาอูลาลีอา พอร์ตินัทซ์ และทุกอ่าวและถนนบนเนินเขาโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายตามระยะทาง ประกันภัยความรับผิดชอบต่อบุคคลที่สามพื้นฐานตามที่กฎหมายสเปนกำหนด และการยกเว้นความเสียหายจากการชน (CDW) พร้อมกับจำนวนเงินที่ใช้บังคับจะรวมอยู่เป็นมาตรฐานในทุกการจอง

บริการเสริมและบริการเพิ่มเติม

บริการเสริมต่อไปนี้อาจถูกเพิ่มในระหว่างกระบวนการจองหรือขอที่จุดเช่า ขึ้นอยู่กับความพร้อม หากบริการเสริมถูกจองล่วงหน้าผ่านแพลตฟอร์ม ค่าใช้จ่ายจะรวมอยู่ในราคาที่อ้างอิงทั้งหมด บริการเสริมที่ขอที่จุดเช่าอาจอยู่ภายใต้ราคาท้องถิ่นที่กำหนดโดยผู้ให้บริการแต่ละราย

  • อุปกรณ์นำทางผ่านดาวเทียม (GPS) หรือขาตั้งสมาร์ทโฟนและแผนข้อมูล
  • ที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็กและทารก รวมถึงที่นั่งเด็กหันหลัง ที่นั่งเด็กหันหน้าไปข้างหน้า และที่นั่งเสริมสำหรับเด็กที่มีน้ำหนักเกิน 15 กก. ซึ่งทั้งหมดต้องเป็นไปตามกฎระเบียบความปลอดภัยทางถนนของสเปนในปัจจุบัน
  • การลงทะเบียนผู้ขับขี่เพิ่มเติม ซึ่งอนุญาตให้ผู้ขับขี่ที่มีชื่อเป็นอันดับสองสามารถขับรถได้อย่างถูกกฎหมายภายใต้สัญญาเช่าเดียวกัน
  • การอัปเกรดบริการช่วยเหลือบนถนนที่ให้การตอบสนองอย่างรวดเร็วในทุกที่บนเกาะ รวมถึงพื้นที่ห่างไกลใกล้ Es Vedra และชายฝั่งทางเหนือ
  • การอัปเกรดการคุ้มครองเต็มรูปแบบที่ชำระล่วงหน้าซึ่งยกเลิกจำนวนเงินที่ใช้บังคับของ CDW โดยสิ้นเชิง

นโยบายเชื้อเพลิง

นโยบายเชื้อเพลิงที่ใช้ได้สำหรับรถแต่ละคันจะถูกระบุไว้ในรายการแต่ละรายการและยืนยันในสรุปการจอง นโยบายที่พบบ่อยที่สุดที่เสนอผ่านแพลตฟอร์มนี้คือ "เต็มถัง-เต็มถัง" ซึ่งรถจะถูกเก็บมาพร้อมกับถังเชื้อเพลิงเต็มและต้องส่งคืนด้วยถังเชื้อเพลิงเต็ม หากไม่ส่งคืนรถด้วยระดับเชื้อเพลิงที่ตกลงกันไว้ จะมีการเรียกเก็บค่าบริการเติมเชื้อเพลิงโดยผู้ให้บริการตามอัตราที่ประกาศในท้องถิ่น ซึ่งอาจสูงกว่าราคาในสถานีบริการทั่วไป ตัวเลือกการเติมเชื้อเพลิงล่วงหน้าอาจมีให้สำหรับการจองบางรายการ หากเลือก รถสามารถส่งคืนด้วยระดับเชื้อเพลิงใด ๆ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เงื่อนไขการชำระเงิน

การชำระเงินสำหรับการจองจะถูกดำเนินการในขณะทำการจองผ่านทางเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งรวมอยู่ในแพลตฟอร์มนี้ โดยการส่งรายละเอียดการชำระเงิน คุณอนุญาตให้มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรชำระเงินที่คุณระบุไว้ บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ถูกต้องในชื่อของผู้ขับขี่หลักจะต้องมีอยู่ ณ จุดการรับเป็นหลักประกันสำหรับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ความไม่ตรงกันของเชื้อเพลิง หรือค่าปรับจราจรที่เกิดขึ้นในระหว่างระยะเวลาเช่า จำนวนเงินที่ถือเป็นหลักประกันจะแตกต่างกันไปตามประเภทของรถและจะถูกปล่อยเมื่อรถถูกส่งคืนอย่างน่าพอใจ โดยทั่วไปภายใน 7 ถึง 14 วันทำการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการบัตรของคุณ

การใช้รถยนต์ที่อนุญาตและกิจกรรมที่ต้องห้าม

รถเช่าทั้งหมดต้องถูกใช้อย่างถูกกฎหมายและเป็นไปตามกฎหมายจราจรของสเปน (Real Decreto Legislativo 6/2015 และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง) รหัสทางหลวงที่ใช้บังคับในหมู่เกาะแบลีแอริก และเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในสัญญาเช่าที่ออกโดยผู้ให้บริการ ณ จุดการรับรถ โดยการทำการจองผ่านแพลตฟอร์มนี้ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อจำกัดการใช้งานเหล่านี้เป็นเงื่อนไขของการเช่า

ข้อกำหนดการใช้งานทั่วไป

รถที่เช่าผ่านแพลตฟอร์มนี้สามารถขับขี่บนถนนสาธารณะที่ปูด้วยยางได้ทุกที่ในสเปนแผ่นดินใหญ่และหมู่เกาะแบลีแอริก รวมถึงเส้นทางทั้งหมดในอิบิซา ฟอร์เมนเตรา (ขึ้นอยู่กับการขนส่งเฟอร์รี่และการอนุมัติจากผู้ให้บริการ) และพื้นที่ใกล้เคียง ผู้ขับขี่หลักและผู้ขับขี่เพิ่มเติมใด ๆ ต้องถูกระบุในสัญญาเช่า ไม่มีบุคคลใดที่ชื่อไม่ปรากฏในสัญญาเช่าสามารถขับรถได้ในทุกกรณี

กิจกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด

กิจกรรมต่อไปนี้ถือว่าห้ามโดยเด็ดขาดและถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้และสัญญาเช่าแต่ละฉบับ ในกรณีที่มีการละเมิด ผู้ให้บริการเช่ารถขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเช่าโดยทันที กู้คืนรถโดยไม่คืนเงิน และถือว่าลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายและความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด

  • การขับรถในเส้นทางที่ไม่ได้ปู ยาง หรือเส้นทางออฟโรด รวมถึงเส้นทางชนบทที่ไม่ได้บำรุงรักษาในชนบทอิบิซา ร่องน้ำแห้ง และเส้นทางเข้าชายหาดที่ไม่ได้ระบุว่าเป็นถนนสาธารณะที่ปู
  • การเข้าร่วมในกิจกรรมมอเตอร์สปอร์ต การทดลองความเร็ว การแข่งขัน การขับรถราลลี หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์การขับขี่
  • การให้เช่าต่อ การให้เช่า หรือการอนุญาตให้บุคคลใด ๆ ที่ไม่ได้ระบุในสัญญาเช่าขับรถ
  • การขับรถในขณะที่อยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ ยาเสพติด ยาเวชภัณฑ์ หรือสารอื่นใดที่ทำให้ความสามารถในการขับขี่ลดลง ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายจราจรของสเปน
  • การใช้รถเพื่อขนส่งสินค้า หรือบุคคลเพื่อผลตอบแทนทางการค้า รวมถึงบริการแชร์รถ แท็กซี่ หรือบริการจัดส่ง
  • การขนส่งสินค้าผิดกฎหมาย สารควบคุม หรือสิ่งของใด ๆ ที่การขนส่งถูกห้ามตามกฎหมายสเปน
  • การลากรถ รถพ่วง หรือโหลดใด ๆ ที่ไม่ได้รับการอนุญาตโดยชัดแจ้งจากผู้ให้บริการเช่าเป็นลายลักษณ์อักษร
  • การขับรถออกนอกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ได้รับอนุญาตในสัญญาเช่าโดยไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการ
  • การสูบบุหรี่ภายในรถเช่าใด ๆ; จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดและดับกลิ่นในกรณีที่มีการละเมิด

ค่าปรับจราจร ค่าปรับที่จอดรถ ค่าผ่านทาง หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในระหว่างระยะเวลาเช่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ขับขี่หลักแต่เพียงผู้เดียว ผู้ให้บริการเช่ารถได้รับอนุญาตให้เปิดเผยรายละเอียดของผู้ขับขี่ต่อหน่วยงานจราจรของสเปน (Direccion General de Trafico) ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และค่าธรรมเนียมการบริหารที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการสำหรับการประมวลผลการเปิดเผยดังกล่าวจะถูกเรียกเก็บจากลูกค้า

การคุ้มครองประกันภัยและจำนวนเงินที่ต้องรับผิดชอบสำหรับการเช่ารถในอิบิซา

รถทุกคันที่มีอยู่ผ่านแพลตฟอร์มนี้จะได้รับการคุ้มครองโดยระดับการประกันภัยขั้นต่ำที่กฎหมายสเปนกำหนดสำหรับรถยนต์ที่ดำเนินการในหมู่เกาะแบลีแอริก สรุปต่อไปนี้อธิบายการคุ้มครองมาตรฐานที่ให้ไว้ รวมถึงตัวเลือกที่มีเพื่อช่วยลดหรือกำจัดความเสี่ยงทางการเงินของคุณในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ในระหว่างระยะเวลาเช่า

การคุ้มครองมาตรฐานที่รวมอยู่ในทุกการจอง

การจองทั้งหมดรวมถึงประกันภัยความรับผิดชอบต่อบุคคลที่สามซึ่งครอบคลุมการบาดเจ็บต่อบุคคลที่สามและความเสียหายต่อทรัพย์สินของบุคคลที่สามสูงสุดตามขีดจำกัดขั้นต่ำตามกฎหมายของสเปน การยกเว้นความเสียหายจากการชน (CDW) รวมอยู่ด้วย ซึ่งจำกัดความรับผิดทางการเงินของคุณในกรณีที่เกิดความเสียหายโดยไม่ตั้งใจต่อรถเช่าเป็นจำนวนเงินที่ใช้บังคับ CDW จะไม่ครอบคลุมความเสียหายต่อยาง กระจกหน้า โครงรถ หรือภายในรถเว้นแต่จะมีการเลือกอัปเกรด การคุ้มครองการโจรกรรมพื้นฐาน (TP) ก็รวมอยู่ด้วย ซึ่งจำกัดความรับผิดของคุณในกรณีที่รถถูกขโมยเป็นจำนวนเงินที่ใช้บังคับ

จำนวนเงินที่ต้องรับผิดชอบตามประเภทของรถ

จำนวนเงินที่ต้องรับผิดชอบของ CDW คือจำนวนเงินสูงสุดที่ผู้เช่าต้องรับผิดชอบในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อรถ ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นที่ระบุไว้ข้างต้น จำนวนเงินที่ต้องรับผิดชอบจะแตกต่างกันไปตามประเภทของรถและจะแสดงในหน้ารายการรถแต่ละคันและยืนยันในสรุปการจอง รถยนต์ประหยัดและขนาดกะทัดรัดมักมีจำนวนเงินที่ต้องรับผิดชอบต่ำกว่ารถ SUV รถเปิดประทุน หรือรถหรู จำนวนเงินที่ต้องรับผิดชอบที่ใช้กับการจองของคุณจะได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรในคำยืนยันการจองของคุณ

การอัปเกรดการคุ้มครองเต็มรูปแบบ

การอัปเกรดการยกเว้นความเสียหายจากการชนแบบซูเปอร์ (SCDW) เป็นตัวเลือกที่มีให้สำหรับการจองทั้งหมด ซึ่งลดจำนวนเงินที่ใช้บังคับให้เป็นศูนย์และขยายการคุ้มครองมาตรฐานให้รวมถึงความเสียหายต่อยาง กระจกหน้า โครงรถ และภายในรถ การอัปเกรดนี้แนะนำสำหรับลูกค้าที่ต้องการความสบายใจอย่างเต็มที่ โดยเฉพาะเมื่อขับรถบนถนนชนบทในอิบิซาทางตอนเหนือซึ่งพื้นผิวถนนอาจไม่เรียบ จำนวนค่าใช้จ่ายสำหรับการอัปเกรดนี้จะแสดงอย่างชัดเจนก่อนการชำระเงินและอาจถูกเพิ่มในระหว่างขั้นตอนการจองหรือที่จุดเช่าเมื่อมีให้บริการ

ลูกค้าขอแนะนำว่า การคุ้มครองประกันภัยที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มนี้จะไม่ครอบคลุมทรัพย์สินส่วนตัวที่ถูกทิ้งไว้ในหรือถูกขโมยจากรถ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายประกันการเดินทางส่วนบุคคลของคุณรวมถึงการคุ้มครองสัมภาระและของใช้ส่วนตัวที่เพียงพอสำหรับระยะเวลาที่คุณพักในอิบิซา

การจำกัดความรับผิดชอบและบทบาทของแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มนี้ทำหน้าที่เป็นบริการกลางที่อำนวยความสะดวกในการจองระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการเช่ารถที่มีใบอนุญาตอิสระซึ่งดำเนินการในอิบิซาและหมู่เกาะแบลีแอริก เราไม่ใช่บริษัทเช่ารถ และเราไม่ได้เป็นเจ้าของ ดำเนินการ รักษา หรือจัดการรถเช่าที่ระบุในแพลตฟอร์มนี้โดยตรง ความสัมพันธ์ทางสัญญาที่ควบคุมการเช่ารถจริงจะถูกสร้างขึ้นโดยตรงระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการเช่ารถแต่ละราย ณ จุดการรับรถ

ตามขอบเขตที่กฎหมายสเปนที่ใช้บังคับอนุญาต ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มนี้เกี่ยวกับการจอง การสำรอง หรือการใช้เว็บไซต์จะถูกจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าได้ชำระให้กับแพลตฟอร์มนี้สำหรับธุรกรรมเฉพาะที่ทำให้เกิดการเรียกร้องนี้ แพลตฟอร์มนี้จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ผลที่ตามมา บังเอิญ หรือการลงโทษที่เกิดจากการจองหรือการใช้เว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียรายได้ การล่าช้าในการเดินทาง การเชื่อมต่อที่พลาด หรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นในระหว่างระยะเวลาเช่า

เราทำความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าความพร้อมของรถ ราคา และข้อมูลผู้ให้บริการที่แสดงบนแพลตฟอร์มนี้ถูกต้องและทันสมัย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลทั้งหมดปราศจากข้อผิดพลาด และเราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ โดยไม่ต้องรับผิดชอบ ในกรณีที่ประเภทของรถไม่สามารถใช้ได้หลังจากการยืนยันเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจะพยายามเสนอทางเลือกที่เทียบเท่าหรือคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับจำนวนเงินที่ชำระล่วงหน้า

แพลตฟอร์มนี้ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญหาย หรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากการใช้รถเช่าของลูกค้า จากสภาพถนนในอิบิซาหรือหมู่เกาะแบลีแอริกที่อยู่ใกล้เคียง จากการกระทำหรือการละเว้นของผู้ให้บริการเช่ารถ หรือจากบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงหรือแนะนำผ่านเว็บไซต์นี้

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสเปน รวมถึงกฎระเบียบการคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรปที่ใช้บังคับ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการมีอยู่ ความถูกต้อง หรือการสิ้นสุด จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในหมู่เกาะแบลีแอริก ประเทศสเปน โดยไม่กระทบต่อสิทธิในการคุ้มครองผู้บริโภคที่มีอยู่ตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนัก

ลูกค้าที่มีถิ่นที่อยู่ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปยังคงมีสิทธิ์ที่จะนำข้อพิพาทไปยังหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคที่มีอำนาจในประเทศบ้านเกิดของตนหรือใช้แพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (ODR) ของคณะกรรมาธิการยุโรปที่ ec.europa.eu/consumers/odr ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดหรือยกเว้นสิทธิทางกฎหมายที่คุณมีในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้โดยข้อตกลง

เราขอแนะนำให้ลูกค้าพยายามแก้ไขปัญหาใด ๆ อย่างไม่เป็นทางการโดยการติดต่อทีมงานของเราตรงก่อนที่จะเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการ คำถามและข้อร้องเรียนส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเช่าในอิบิซาสามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วผ่านการสื่อสารโดยตรง

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไขการจองเฉพาะ หรือจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองรถเช่าในอิบิซา กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านข้อมูลด้านล่าง เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำถามภายในหนึ่งวันทำการ

อีเมล: info@rentcarinibiza.com

โทรศัพท์: +34 619 370 597

ที่อยู่: อิบิซา หมู่เกาะแบลีแอริก ประเทศสเปน

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดและมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่ปัจจุบัน เราขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่อาจส่งผลต่อการจองหรือการใช้แพลตฟอร์มนี้