Contactez-nous
Contactez notre équipe de location de voitures à Ibiza - nous sommes là pour vous aider avec vos réservations, vos questions et des conseils locaux.
Contactez directement notre équipe de location de voitures à Ibiza
Que vous planifiez à l'avance ou que vous ayez besoin d'une assistance de dernière minute sur l'île, notre équipe est disponible pour vous aider avec tous les aspects de votre location de véhicule à Ibiza. Vous trouverez ci-dessous nos coordonnées complètes.
Email :
info@rentcarinibiza.com
Téléphone :
+34 619 370 597
Adresse :
Ibiza, Îles Baléares, Espagne
Heures d'ouverture :
Du lundi au samedi : 08:00 - 20:00
Dimanche et jours fériés : 09:00 - 17:00
Les horaires du bureau à l'aéroport peuvent varier en fonction des horaires de vol - veuillez nous contacter pour confirmer si vous arrivez sur un vol tôt le matin ou tard le soir.
Quand envoyer un email et quand appeler pour votre location de voiture à Ibiza
Pour des questions générales concernant la disponibilité, les tarifs, les catégories de véhicules, les options de sièges pour enfants ou les offres de location à long terme à Ibiza, l'email est généralement le meilleur point de départ. Nous visons à répondre à tous les messages dans les quelques heures suivant leur réception pendant les jours ouvrables. Envoyer un email vous permet également d'avoir un enregistrement écrit de tout accord ou devis que nous fournissons.
Si vous avez besoin d'une assistance urgente - par exemple, si vous venez d'atterrir à l'aéroport d'Ibiza (IATA : IBZ) et que vous avez une question concernant votre réservation, ou si vous avez besoin d'une location de voiture le jour même à court préavis - nous vous conseillons de nous appeler directement pour obtenir une solution rapide. Notre équipe peut vérifier la disponibilité de la flotte en temps réel et confirmer votre véhicule pendant l'appel.
Pour les urgences après les heures d'ouverture liées à une location active, veuillez utiliser le numéro de contact d'urgence fourni dans votre email de confirmation de réservation.
Où trouver notre bureau de location de voitures à Ibiza et notre bureau principal
Notre zone de service principale couvre l'ensemble de l'île d'Ibiza, avec un accent particulier sur les deux points de collecte de véhicules les plus demandés : l'aéroport d'Ibiza (Aeroport d'Eivissa) à l'extrémité sud-ouest de l'île, et le port d'Ibiza (Port d'Eivissa) au cœur de la ville d'Ibiza. Les deux emplacements sont à une courte distance de Dalt Vila et des principales zones touristiques autour du Passeig de ses Fonts.
Si vous séjournez dans le nord de l'île - autour de Sant Joan de Labritja, Portinatx, ou Cala de Sant Vicent - ou plus à l'ouest près de Sant Antoni de Portmany, nous proposons également des arrangements flexibles de livraison et de collecte afin que vous n'ayez pas à vous rendre à l'aéroport juste pour récupérer votre voiture. Contactez-nous à l'avance pour organiser un point de livraison qui convient à votre itinéraire.
Pour les clients louant une voiture pour des événements ou des occasions telles qu'un mariage à la campagne d'Ibiza ou une location de villa à long terme près de Cala Comte ou Cala Tarida, notre équipe peut coordonner un lieu de remise pratique et discuter des options de location prolongée adaptées à votre séjour.
Raisons courantes pour lesquelles les clients nous contactent avant de louer une voiture à Ibiza
Notre équipe aide régulièrement les clients avec les types de demandes suivants. Si l'une de ces situations s'applique à vous, n'hésitez pas à nous contacter avant ou après avoir complété une réservation en ligne.
- Éligibilité des jeunes conducteurs : Les clients âgés de 21 à 25 ans ont parfois des questions sur les frais supplémentaires et les exigences de permis avant de réserver un véhicule à Ibiza.
- Disponibilité des sièges pour enfants et des rehausseurs : Les familles voyageant avec de jeunes enfants souhaitent confirmer la compatibilité et l'installation des sièges avant d'arriver à l'aéroport.
- Tarification pour les locations à long terme et mensuelles : Les nomades numériques et les travailleurs saisonniers basés à Ibiza se renseignent sur les contrats de location prolongés et les tarifs mensuels réduits.
- Questions sur le dépôt et le mode de paiement : Certains clients demandent si les cartes de débit ou les dépôts en espèces sont acceptés à la place d'une autorisation standard par carte de crédit.
- Locations aller simple entre l'aéroport et le port : Les visiteurs arrivant par avion et partant par ferry - ou vice versa - ont souvent besoin d'une location aller simple avec des lieux de prise en charge et de dépôt différents.
- Validité des permis de conduire internationaux et non-UE : Les voyageurs venant de l'extérieur de l'Union européenne confirment fréquemment si leur permis de conduire national est accepté, ou si un permis de conduire international est nécessaire.
Si votre question ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous écrire à info@rentcarinibiza.com en incluant le plus de détails possible - vos dates de voyage, le nombre de passagers, et toute exigence spécifique - afin que nous puissions vous donner une réponse précise et utile le plus rapidement possible.